使用者旅程圖

使用者旅程圖透過敘述客户體驗的方式來聯繫公司與其受眾。可以概述整個流程、顯示客戶行為,或識別使用者與組織之間互動的關鍵時刻。若要建立自己的使用者旅程圖,請考慮向客戶介紹貴公司的目標。

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